把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续

扫码建立连接的那一刻，手机需要处于联网状态，否则二维码无法被正确识别。完成配对后，手机短暂断网通常不会立刻把桌面端踢下线，但消息收发、同步与状态更新仍依赖手机端的网络恢复。若手机长时间离线，桌面端可能显示连接异常或无法接收新消息，此时应先确认手机是否恢复网络，再刷新桌面端页面重试。具体行为以当前版本的界面提示与官方帮助为准。

同步范围取决于手机端本地保留的聊天记录以及配对时的同步机制。若你在手机端清理过缓存、换过设备，或较早的对话没有保存在本机，桌面端可能只能看到部分内容。建议先在手机端确认对应对话仍然存在，再在桌面端刷新页面等待同步完成。对于年代久远的记录，不要期待桌面端能完整补齐，重要内容建议提前在手机端做导出或备份。

离开前必须在桌面端菜单里主动退出登录，不能只关闭浏览器标签页。主动退出会让该设备的会话凭证失效，下一次打开需要重新扫码。若怀疑忘记退出，可以在手机端的已连接设备列表中移除对应条目。此外，使用公共电脑时避免勾选保持登录选项，并在使用完毕后清理浏览器本地数据，以降低他人接触到你聊天内容的可能性。

桌面端通话能力会随版本更新而变化，不同平台与浏览器上的可用情况可能不一致。要确认当前是否支持，最直接的方式是打开一个对话，观察顶部或菜单中是否出现通话入口。如果入口缺失，说明该版本或该环境下尚未开放，需要回到手机端操作。涉及麦克风、摄像头权限时，浏览器会弹出授权提示，授权后才能继续，具体以产品当前界面为准。

常规做法是一个浏览器窗口对应一个已配对账号。若需要处理多个账号，可在不同浏览器或同一浏览器的不同用户配置中分别登录，各自完成扫码配对。需要注意每个账号都依赖各自的手机端进行绑定与授权，互相独立。混用同一浏览器配置容易造成登录状态互相覆盖，建议为工作与个人账号使用清晰隔离的浏览器环境，并在不使用时逐一退出。

桌面端支持从文件管理器直接拖拽或通过附件按钮选择文件，常规图片、文档、表格与压缩包都可以发送。单个文件的大小上限会随版本调整，遇到提示过大的情况，可以先用压缩工具缩小体积，或改用云盘链接的方式分享。发送前建议确认文件名与扩展名正确，接收方能否打开还取决于对方设备上是否安装了相应软件，因此重要文件最好附带一句说明用途。

先检查浏览器是否对该站点开启了通知权限，被拦截的权限会让提醒静默消失。其次确认系统层面的通知设置没有把浏览器通知关闭，也留意是否开启了专注或免打扰模式。若权限都正常，可以尝试刷新页面、重新配对连接，或检查手机端是否处于省电限制导致推送延迟。逐层排查后仍无提醒，可换一个浏览器验证是否为个别环境问题，并以官方帮助文档为最终参考。

桌面端的登录依附于手机端账号，手机更换后需要在新设备上完成号码验证与账号恢复，再重新扫码配对桌面端。如果手机丢失，应尽快通过官方途径冻结或找回账号，并在其他已登录设备上移除不安全的会话。桌面端原配对可能因账号状态变化而失效，这属于保护措施而非故障。处理完成后，用新手机重新扫码即可恢复桌面端使用。

桌面端本身运行在电脑上，耗电与资源占用主要看浏览器标签是否处于活跃状态。多数情况下保持一个标签页开启的负担并不明显，但同时打开大量标签或长时间播放媒体会叠加消耗。手机端是否更耗电取决于是否因桌面端在线而减少亮屏操作，实际感受因人而异。若电脑配置较低，可以在不用时关闭标签页，需要时再重新扫码，这是一种更保守的使用方式。

正常情况下两端会尽量保持一致，但网络波动、手机省电策略或版本差异都可能造成短暂延迟。发现某条消息在电脑上看不到时，先确认手机端是否已收到，再刷新桌面端页面。若只有个别对话异常，可尝试退出该对话重新进入。持续不同步时，退出桌面端登录并重新配对往往能解决大部分状态错乱，仍无法恢复则建议查阅官方帮助并保留问题截图。